به گزارش مدیرسا، مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی اظهار داشت: این شرکت با همکاری دفاتر حقوقی وزارت راه و ریاست جمهوری درحال اقامه دعوا در محاکم بین المللی است تا مسیرهای پروازی خودرا بازپس گیرد.
به گزارش مدیرسا به نقل از مهر، حسین خانلری، مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) از پیشرفت قابل توجه ناوگان ایران ایر به ۱۷ فروند هواپیمای عملیاتی و جابه جایی بالاتر از ۶۸ هزار زائر حج تمتع در سال ۱۴۰۴ اطلاع داد و تصریح کرد که این موفقیت ها با تلاش و همت متخصصان داخلی در حوزه تعمیرات، آموزش پرسنل و توسعه خدمات مسافری به دست آمده است.
خانلری ضمن اشاره به وضعیت فعلی ناوگان ایران ایر اظهار داشت: شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به عنوان ناوگان حامل پرچم، اکنون دارای ۱۷ فروند هواپیمای پهن پیکر و نروبادی است که تمامی آنها آماده انجام عملیات پروازی هستند.
وی اضافه کرد: در ۱۰ ماه گذشته، ناوگان از ۸ فروند آماده پرواز در دی ماه سال قبل به ۱۷ فروند هواپیما ارتقا یافته است که ۷ فروند از آنها با تعمیرات تخصصی توسط خبرگان صنعت هوانوردی داخلی احیا شده اند.
خانلری اشاره کرد: با تصمیم مؤثر وزیر راه و شهرسازی، دو فروند هواپیمای ایرباس ۳۳۰ سری ۲۰۰ در فروردین ماه به ناوگان اضافه گردید تا ظرفیت و کیفیت پروازهای بین المللی افزایش یابد.
عملیات گسترده در حج عمره و تمتع؛ انتقال بالاتر از ۲۰۳ هزار زائر
مدیرعامل ایران ایر به عملکرد این شرکت در حوزه حج عمره ۱۴۰۳ اشاره نمود و اظهار داشت: تا پایان فروردین ۱۴۰۴، تعداد ۲۰۳ هزار زائر عمره از راه پروازهای ایران ایر از فرودگاه های جده، مدینه و طایف به سرزمین وحی منتقل شدند.
وی افزود: همزمان با ایام نوروز، پروازهای مناطق دوردست و تکلیفی با برنامه ریزی دقیق انجام و بعد از آن، پروازهای حج تمتع از ۱۳ اردیبهشت ماه شروع شد.
خانلری اظهار کرد: در حج تمتع ۱۴۰۴، بالاتر از ۶۸ هزار حاجی از ۲۲ شهر مختلف کشور در ۵۷۰ سکتور پروازی به عربستان سعودی منتقل شدند که این پروازها بدون کنسلی و با پایین ترین میزان تأخیر با میانگین ۷.۸ دقیقه در رفت و ۶.۴ دقیقه در برگشت به انجام رسید.
پروازهای اربعین و توسعه خدمات به زائران
مدیرعامل ایران ایر در ادامه به پروازهای اربعین اشاره نمود و اظهار داشت: پروازهای اربعین از شهر های تهران، شاهرود، سمنان و شیراز به مقصد نجف اشرف با جابه جایی بالاتر از ۴۲ هزار زائر بصورت منظم و بدون وقفه انجام شد.
خانلری به اقدامات آموزشی و توسعه خدمات مسافری در ایران ایر اشاره نمود و اضافه کرد: از شروع سالجاری، ۱۷ دوره آموزشی برای کادر پروازی در قسمت های کابین و کاکپیت برگزار شده است تا سطح خدمات و رضایت مشتریان ارتقا یابد.
وی اشاره کرد: سیاستهای وفاداری مشتری با توزیع کارت های طلایی به ۱۰۷۱ و نقره ای به بالای ۵۲۰۰ نفر در حال اجراست و امکان انتخاب غذای سفارشی و صندلی از راه سیستم فروش بلیط اینترنتی فراهم گشته است.
وی همینطور تصریح کرد که قیمت بلیت ها با هماهنگی سازمان هواپیمایی کشوری عرضه می شود و خرید آسان از راه سایت رسمی شرکت (booking.homares.ir) امکان دارد.
خانلری درباره ی تحریم های اخیر اتحادیه اروپا که از ۱۴ اکتبر ۲۰۲۴ اعمال شده، اظهار داشت: شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با همکاری دفاتر حقوقی وزارت راه و ریاست جمهوری درحال اقامه دعوا در محاکم بین المللی است تا مسیرهای پروازی خویش را باز پس گیرد.
وی اضافه کرد: با اتخاذ تدابیر قانونی و حقوقی، ایران ایر بدنبال رفع موانع و تضمین ادامه خدمات به مسافران بخصوص در حوزه های درمان و سفرهای بین المللی است.
به کارگیری تمام توان مهندسی، تعمیرات و خدمات فرودگاهی
خانلری تصریح کرد که موفقیت در انجام عملیات پروازی حج و اربعین مرهون تلاش بی وقفه بخش های مهندسی، تعمیرات، خدمات فرودگاهی، کترینگ، عملیات و بازرگانی ایران ایر است که توانسته اند ضمن حفظ کیفیت، پایین ترین میزان کنسلی و تأخیر را ثبت کنند.
مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) در انتها اظهار امیدواری کرد با استمرار این روند، شاهد پیشرفت بیشتر سطح خدمات و رضایت مندی بیشتر مسافران و زائرین در سالهای آینده باشیم. به اجمال، در ۱۰ ماه گذشته، ناوگان از ۸ فروند آماده پرواز در دی ماه سال قبل به ۱۷ فروند هواپیما ارتقا یافته است که ۷ فروند از آنها با تعمیرات تخصصی توسط خبرگان صنعت هوانوردی داخلی احیا شده اند. خانلری اظهار نمود: در حج تمتع ۱۴۰۴، بالاتر از ۶۸ هزار حاجی از ۲۲ شهر مختلف کشور در ۵۷۰ سکتور پروازی به عربستان سعودی منتقل شدند که این پروازها بدون کنسلی و با کمترین میزان تأخیر با میانگین ۷.۸ دقیقه در رفت و ۶.۴ دقیقه در برگشت به انجام رسید. وی اشاره کرد: سیاست های وفاداری مشتری با توزیع کارت های طلایی به ۱۰۷۱ و نقره ای به بالای ۵۲۰۰ نفر درحال اجراست و امکان انتخاب غذای سفارشی و صندلی از طریق سیستم فروش بلیط اینترنتی فراهم گشته است.
منبع: مدیرسا
